SOGGETTO PROMOTORE


ON TAP di Elisabetta Di Salvo
Via Andrea Vaccaro, 30/32
80127 Napoli


DURATA DEL PROGRAMMA FIDELITY LOOP

Dal 1/1/2025 al 31/12/2025. Sarà possibile accumulare punti fino al 31/12/2025 e la richiesta dei premi dovrà avvenire entro quest’ultima data limite ma potranno essere riscattati entro e non oltre il 31/01/2026, salvo proroghe comunicate sul sito www.loop.beer o via mail.


Il “RISTORATORE” si riserva la possibilità di interrompere il programma in qualsiasi momento, senza che il cliente possa vantare alcun diritto, rimborso o pretesa.

DESTINATARI DEL PROGRAMMA FIDELITY LOOP


Tutti i Clienti, cittadini italiani o residenti stabilmente in Italia e maggiorenni, che avranno compilato l’apposito modulo on line iscrivendosi al programma.



MODALITA’ DI SVOLGIMENTO


Tutti i Clienti possono aderire al programma fidelity loop compilando il modulo di iscrizione. All’interno del modulo on line vengono richiesti i dati obbligatori per poter entrare nel programma. L’utilizzo della Fidelity Loop è strettamente personale e collegato alla mail utilizzata durante l’iscrizione e non cedibile a terzi. Pertanto l’utilizzo improprio comporterà il blocco della stessa e la sottrazione immediata del punteggio accumulato fino a quel momento. I dati personali verranno raccolti e trattati nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR: General Data Protection Regulation), ufficialmente regolamento (UE) n. 2016/679.



ASSEGNAZIONE DEL PUNTEGGIO:


La Fidelity Loop è associata alla mail di iscrizione al programma e i punti verranno assegnati in maniera automatica con la seguente modalità:
1) Prenotazione tavolo a buon fine INFRASETTIMANALE: ogni prenotazione in stato Arrivato conferirà un punteggio al partecipante al programma fedeltà di 3 punti;

2) Prenotazione tavolo a buon fine SABATO: ogni prenotazione in stato Arrivato conferirà un punteggio al partecipante al programma fedeltà di 1 punto;

3) Prenotazione tavolo a buon fine VENERDì E DOMENICA: ogni prenotazione in stato Arrivato conferirà un punteggio al partecipante al programma fedeltà di 2 punti;

4) Ordini: il partecipante al programma ottiene 2 punti per ogni ordine d’asporto attraverso la nostra piattaforma.

5) A ogni scontrino superiore alle 200€ (al tavolo o asporto) verranno accreditati ulteriori 5 punti

6) A seguito di un “No show” (mancata presentazione al locale senza avviso a seguito di una prenotazione o un ordine da asporto ordinato e non ritirato) verranno sottratti 5 punti dalla fidelity loop



Si riserva, durante il periodo della promozione, di assegnare ulteriori bonus extra di punti premio o di gadget omaggio comunicando preventivamente ai partecipanti le modalità di assegnazione degli stessi.


La fidelity Loop è strettamente personale e collegata alla mail e al numero di telefono utilizzato in fase iscrizione, per tanto se viene utilizzata la mail o il telefono da una persona diversa per fare una prenotazione o un ordine, facendo accumulare punteggio sulla fidelity loop, verranno sottratti e azzerati tutti i punti accumulati fino a quel momento.
 La direzione di LOOP® si riserva di accertarsi che l’utilizzatore del servizio sia effettivamente la persona iscritta al programma.



PREMI


I premi sono disponibili sulla pagina personale della fidelity loop, accessibile dal link inviato automaticamente via mail all’indirizzo utilizzato per la sottoscrizione.
Sulla pagina personale ci saranno tutti i premi in modalità locked cioè bloccati. Ogni volta che il cliente raggiungerà la soglia per ritirare un premio, si sbloccherà il suddetto premio e potrà essere richiesto on line dalla stessa pagina scaricando il qr code con codice univoco del premio. 
La mancata richiesta del premio entro il termine previsto dal presente regolamento farà decadere ogni diritto sul premio stesso. 
E’ esclusa la conversione in denaro dei buoni sconto.



VANTAGGI E PRIVILEGI


Nel corso del periodo di validità del programma fedeltà, la direzione di LOOP® si riserva il diritto

• di assegnare un numero maggiore di punti a fronte di specifiche attività promozionali, anche di durata limitata, o a fronte dell’acquisto di determinate categorie di prodotti o servizi;

• di includere nella promozione ulteriori categorie di prodotti & servizi;
• di assegnare eventuali sconti o altri benefici, come ad esempio dei gadget omaggio, ai Clienti partecipanti dandone informazione nel sito e/o tramite mail e/o sul punto vendita aderente



CANCELLAZIONE DAL PROGRAMMA


E’ possibile, in qualsiasi momento, recedere, a proprio libero giudizio dal programma fedeltà inviando una comunicazione a: info@loop.beer


Il “RISTORATORE” potrà escludere un partecipante dal programma, revocandone l’iscrizione con effetto immediato, solo per giusta causa, dandone comunicazione scritta contenente l’indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, oltre alle violazioni del regolamento e a titolo esemplificativo, l’assenza di disdetta di una prenotazione.
Tale situazione non consentirà più l’accumulo dei punti e determinerà la perdita dei vantaggi connessi alla partecipazione al programma fedeltà.

TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI


Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto della normativa applicabile ed in base al consenso informato rilasciato dal Cliente. I dati raccolti sono e saranno di esclusiva proprietà di ON TAP (società che gestisce l’uso e le concessioni del marchio LOOP®)



DISPONIBILITA’ DEL REGOLAMENTO


Il presente Regolamento sarà disponibile per tutta la durata della promozione, presso il nostro Pub e sul sito internet www.loop.beer nella sezione dedicata.



NORMATIVA DI RIFERIMENTO E NOTE LEGALI


La presente iniziativa non costituisce manifestazione a premio ai sensi dell’art.6, nl, lett. C) e lett. C-bis) dei D.P.R. 26 ottobre 2001 n.430.



DICHIARAZIONI


La Società Promotrice si riserva di modificare il presente Regolamento in ogni momento, dandone preavviso sul sito www.loop.beer fatti salvi i diritti già acquisiti dei partecipanti.
Per qualsiasi controversia il foro competente, in via esclusiva, è quello di Napoli.

SERVIZIO CLIENTI
per qualsiasi informazione o eventuale reclamo relativo al programma fidelity gli utenti potranno rivolgersi al servizio clienti scrivendo una e-mail all’indirizzo info@loop.beer, oppure chiamando il numero 0813502181.